江苏省无锡市公安局硕放派出所:“四张清单”做实社区警务
为解决困扰社区警务工作中民警职责不清、重点不突出等实际问题,江苏省无锡市公安局硕放派出所推行“四张清单”工作法,有力推动了各项工作的深入开展。一是“任务清单”。派出所根据社区民警日常工作实际,针对基础、治安、禁毒、情报、消防等方面工作设置“任务”清单,每周一在各社区民警办公室张榜公布,解决社区民警“做哪些事”、“该怎么做”的问题。二是“抄告清单”。社区民警按要求填写后,以书面形式送达给相关职能部门,进一步推动职能部门落实主体责任。三是“提示清单”。提示辖区民警在规定时间节点内立即开展相关工作,进一步强化日常职责工作落实,督促问题整改,避免遗漏疏忽。四是“成绩清单”。“成绩清单”分10项内容,以不同分值进行标注,以月和季度为时间段进行积分处理,客观、公正、透明考核每位社区民警在相同时间段的实际工作成绩。(王军)
西藏边防总队阿里边防支队塔尔钦边防派出所:开通“微警务”服务边境群众
“您的户籍服务预约派出所已受理。请您在预约时间内前往派出所办理相关业务……”2017年9月11日18时12分,西藏阿里地区普兰县塔尔钦镇居民嘎玛曲吉(化名)通过手机微信,用时7分钟便顺利完成了户籍服务预约。据悉,西藏边防总队阿里边防支队塔尔钦边防派出所创新警务模式,积极开通“微警务”服务平台,为边境辖区群众带来了方便、快捷、高效的警务服务。
派出所依托微信“塔尔钦公安边防派出所微警务”公众号,开设了包含微信报警、救援求助、法律咨询、线索提供、户籍服务、证件办理、网上预约等7个功能模块的“微警务”服务平台,并安排了两名民警与一名藏语翻译人员担任兼职网络信息员负责“微警务”服务平台的日常维护,让辖区群众随时随地都能与边防派出所取得联系,并通过“微警务”服务平台实现自己的警务服务需求。(田云)
山西省岚县公安局梁家庄派出所:“五字”承诺打造亲民爱民的服务窗口
为回应新时期人民群众对公安工作的新期待和新要求,梁家庄派出所推出“五字”承诺,旨在打造亲民爱民的服务窗口。一是办理户口落实一个“快”字。增加户籍室工作人员办理户政业务数量,提高户口办理效率。二是对待特殊人员落实一个“特”字。开通特事特办快捷通道,对有特殊紧急需求的群众实行特事特办。三是服务弱势群众落实一个“情”字。对老弱病残等弱势群众实行上门服务、预约服务等亲情化服务。四是便民服务措施落实一个“全”字。根据群众需求和建议,不断推出便民、利民新举措。五是依法办事落实一个“明”字。让群众明明白白办户,杜绝误解现象出现。(杜山)
陕西省韩城市公安局芝川派出所:推出“线上+线下”矛盾纠纷联调的新模式
“以前,我们工地发生矛盾纠纷,要费事跑到派出所或更远的司法所调解。现在好了,只要在微信群里把事情说清楚即可,太方便了!”在韩城市芝川镇芝北村一工地内,某工程有限公司项目负责人高兴地说道。
近日,芝川派出所针对辖区在建工地多、劳资纠纷矛盾多发的情况,在矛盾纠纷联合调解“大格局”建设的背景下,继续发挥联合调解组的作用,创新推出了“线上+线下”矛盾纠纷联调的新模式。“线下”是指持续发挥村治保主任、派出所民警、警务室辅警、司法所调解员的作用,做好矛盾纠纷的实地排查调解;“线上”是指充分利用自媒体平台,组建矛盾纠纷调处微信群,由芝川派出所民警、村治保主任、辅警、调解员以及利益诉求方参与,让矛盾纠纷当事方在微信群里充分表达意愿,提供证据数据,由调处方做出公道评判,通过互联互动的模式,使矛盾纠纷的化解更加高效便捷。(王伟)
江西省南昌市公安局南站派出所:“预防犯罪演播厅”面向学生开放
近日,辖区内30多名小学生有组织地来到南站派出所进行参观,希望能够尽可能多地了解警察叔叔们平日里的工作。
在南昌派出所独具特色的“预防犯罪演播厅”,民警叔叔分别从防溺水、消防逃生、防骗等方面,结合视频资料、实际案例,给孩子们上了一堂生动的实践课。随后,南站派出所副所长邱军峰领着孩子们参观了所里的“荣誉墙”,这里承载着南站派出所多年以来获得的荣誉。接着还参观了社区民警办公室,让孩子们近距离感受到民警们的工作环境。
参观结束后,孩子们纷纷表示,此次走进警营,深深体会到警察叔叔们为保卫平安、给大家提供良好的环境默默奉献了太多。今后一定要好好学习,并将自己在这里学到的知识应用到学习、生活当中。(刘严江)
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详见本刊2017年11期
编辑:派出所工作----石虹