毛豆/文/图

　　主人公介绍：
　　怀艳芹，29岁，毕业于北京化工大学信息工程专业，2001年至今任北京市西城公安分局西长安街派出所内勤民警。她几年来致力于减轻民警负担、提高工作效率的工作，利用现有资源自主研发出四套公安业务应用软件系统：解送案件法律文书应用系统、绩效考评系统、政工管理系统、案件分析系统。2004年荣立三等功，在首届北京市青年民警科技创新活动中获一等奖，2005年获北京市优秀女民警标兵称号，在第二届北京市青年民警科技创新成果应用评比中获一等奖，2006年被评为优秀公务员，在第三届北京市青年民警科技创新活动中获二等奖，2007年被评为北京市优秀女民警标兵。

　　

　　警员分布、网上逃犯、社区警情动态、社区民警、民警家庭情况、巡逻队、内务、打击、警车分布、立功受奖、不良记录、投诉信访、人事变动、教育训练、刑事、治安、丢失、伤害、纠纷、走失、自行车盗窃、值班安排、整体防控、精确打击、理论研究……
　　晕了吧？还有呢。
　　硬件购置、队伍管理、执法质量、所长、警长、治安民警、巡逻民警、综合警区民警、警容风纪、考评加分、社区案件防控、警区破案、迟到、早退、商厦110警情防控、今天巡逻的车号……
　　彻底晕了吧？这就对了。
　　信息化社会就是要有个信息化社会的样子，你看，这么多零散的信息每天都在派出所里飘来飘去，所长、民警工作时都要考虑到。哪天要是稍一疏忽，漏掉了几条，没事万幸，出了事轻则挨顿批评重则吃不了兜着走。我记得有个著名的IT技术企业打出了一个口号“随需应变的业务”——派出所的工作虽没那么时尚、那么“跨国”，但是对于信息的处理工作一点也不能松懈。千条线一根针，上级公安机关所有数据的源头就是派出所。从全国来看，派出所的信息整合工作一点不比大公司的轻松。所以，套用IT界的一个流行说法，派出所的信息工作需要多套实用性强的“解决方案”。
　　西长安街派出所里的“IT专家”怀艳芹就研发出了四套公安业务应用软件系统，把每天飘在派出所里的零散数据整合了起来。信息技术专家看世界的方式就是跟普通人不一样。人家看到的虽然不是二进制的“0101010101”（黑客帝国里的Neo都记得吧？）但至少都是需要整合的数据。怀艳芹刚工作不久，有一天值夜班，看到办案的男民警在夜里给违法嫌疑人办理行政拘留手续那么麻烦，花了好几个小时填了几十张表格，于是在2004年和同事亢杰一起经过三个多月的艰辛努力，研发了解送案件法律文书应用系统，使民警做同样工作的时间减少了四分之三，目前该系统的改进版已在北京市公安系统推广应用。
　　2007年，西长安街派出所想建立一套绩效考评标准去督促、引导民警自觉按照工作标准完成自己的各项工作任务，激发民警的工作热情。于是，怀艳芹主持开发了一套绩效考评系统，采取日积累、月排行、年总评的方式，通过对整体防控、精确打击、信息化建设等七个方面分别对所长、警长、治安民警、巡逻民警、社区民警、综合警区民警进行考核，分类排名。而且把评分标准以及结果放到网上，民警的得分状况、加减分依据、排名情况一目了然，民警不仅可以看到自己的得分排名，同时也可以查看其他民警的得分与排名情况。“这样评分更公正、更透明，主观和感情成分减少了、随意性减少了。”她自己这样评价。
　　这两年，怀艳芹开发了政工管理系统、案件分析系统、报备系统等软件，还制作了派出所的公安网主页。她一直在学习各种编程语言、网页制作语言、动画制作技术，生怕赶不上计算机领域的最新脚步。怀艳芹说，软件开发工作简单地说就是归纳、精简、优化。最近她的工作重点转移到了开发“基于公安网络建构的共享信息系统”和“更加贴近工作实际的软件系统”上。也许在不久之后，会有一套更完美的“解决方案”奉献给派出所民警，进一步减轻民警的负担。